Datenschutzerklärung

1.Verantwortliche

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Silvia Helbig Hundeschule

Silvia Helbig

Friedrich-Ebert-Straße 29

69493 Hirschberg an der Bergstraße

Telefon: 015129896908

Mail: info@hundeschule-silvia-helbig.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

  • Bereitstellung meiner Website

  • Bearbeitung von Anfragen

  • Durchführung von Trainingsleistungen

  • Terminorganisation

  • Rechnungsstellung

  • Kundenkommunikation

3. Hosting

Diese Website wird über Squarespace gehostet.
Anbieter:
Squarespace Ireland Ltd.
Le Pole House
Ship Street Great
Dublin 8, Irland

Squarespace verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adressen, Logfiles), um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Webauftritt)
Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit Squarespace besteht.

Weitere Informationen:
https://www.squarespace.com/privacy

4. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen erfasst:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb der Website)

5. Cookies & Cookie-Banner

Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Es werden insbesondere technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für die Funktionalität der Website erforderlich sind.

Sofern Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach entsprechender Einwilligung über das Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei technisch notwendigen Cookies)

6. Kontaktformular

Wenn Sie mir über das Kontaktformular auf meiner Website Anfragen senden, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert.

Verarbeitete Daten:

  • Vorname

  • Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (optional)

  • Angaben zu Ihrem Hund (z. B. Name, Alter, Rasse, Trainingsanliegen)

  • Inhalt Ihrer Nachricht

Sofern es im Anschluss an Ihre Anfrage zu einer Buchung kommt, können weitere Daten (z. B. Rechnungsanschrift) per E-Mail abgefragt und verarbeitet werden.

Zweck der Verarbeitung:
Bearbeitung Ihrer Anfrage, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie gegebenenfalls Vorbereitung und Durchführung eines Vertrages.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kommunikation)

Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

7. Online-Terminbuchung über Calendly

Auf dieser Website besteht die Möglichkeit, Termine online über Calendly zu buchen.

Anbieter:
Calendly LLC
271 17th St NW, 10th Floor
Atlanta, GA 30363
USA

Im Rahmen der Terminbuchung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (falls angegeben)

  • gewünschter Termin

  • ggf. Zusatzinformationen

Die Daten werden an Calendly übermittelt und dort verarbeitet.

Calendly stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zur rechtmäßigen Datenübermittlung in die USA. Sollte das DPF nicht anwendbar sein, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

Weitere Informationen:
https://calendly.com/privacy

8. Kommunikation über WhatsApp

Zur Kommunikation mit Kund*innen biete ich die Kontaktaufnahme über den Messenger-Dienst WhatsApp an.

Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Bei Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten wie:

  • Telefonnummer

  • Nachrichteninhalte

  • Zeitstempel

  • technische Metadaten

verarbeitet.

Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Kommunikation)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

9. Online-Beratung über Zoom

Für Online-Beratungen nutze ich die Videokonferenzplattform Zoom.

Anbieter:
Zoom Video Communications Inc.
55 Almaden Boulevard, 6th Floor
San Jose, CA 95113
USA

Bei der Nutzung von Zoom werden personenbezogene Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • IP-Adresse

  • Kommunikationsinhalte (z. B. Audio, Video, Chat)

  • technische Metadaten der Verbindung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Online-Beratung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Zoom nutzt zur rechtmäßigen Datenübermittlung das EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) sowie Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zoom:
https://explore.zoom.us/de/privacy/

10. Datenverarbeitung im Rahmen von Trainingsleistungen

Im Rahmen von Einzel- oder Gruppentrainings (auch bei Hausbesuchen) werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name und Kontaktdaten

  • Trainingsrelevante Angaben zum Hund

  • ggf. Trainingsdokumentationen

  • Rechnungsdaten

Diese Daten dienen der Durchführung der Trainingsleistung und ordnungsgemäßen Abrechnung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Steuerrechtlich relevante Unterlagen (z. B. Rechnungen) werden gemäß § 147 AO für 10 Jahre aufbewahrt.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Behörde für Baden-Württemberg:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a
70173 Stuttgart

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder mein Leistungsangebot ändern.